Migros, là où la fausse incompétence règne (le 15 janvier 2020)

Avec les applications smartphone en vogue, je pensais que la Migros serait en mesure de simplifier la vie des gens...Que nenni ! Votre application smartphone, avec laquelle vous pouvez engranger des points et donc des crédits à faire valoir sur vos achats, n'est tous simplement pas liée à votre carte. Si vous voulez faire déduire votre tichet de caisse pour lequel vous avez présenté votre carte cumulus, le fait d'avoir activé sur votre application Migros les bons de crédit engrangés sur le même compte cumulus ne permet pas de soustraire ces bons sur le ticket de caisse !!!!

Comme si l'application Migros enregistrée pour un numéro de client cumulus était une personne différente que pour ce même numéro cumulus de votre carte...

Il faut non seulement activer les bons sur le smartphone, mais en plus présenter les 2 numéros cumulus, càd la carte + le smartphone, alors que ces 2 identifications concernent le même numéro client cumulus....

C'est ce s'appelle compliquer les choses au lieu de les simplifier. On se sert du progrès technique pour rendre les gens encore plus serviles aux autres et aux choses. Mauvais point Migros...

Surtout quand le blaireau qui vous répond suite à la réclamation vous bifurque dans une embrouille qui ne résout strictement rien...Mais je suis bête, c'est volontairement évidemment que ce bug existe ! Ma naïveté habituelle m'a fait m'insurger contre une malfaçon installée de plein gré afin de compter sur les éventuels oublis ou pertes des demandes de diminutions de factures, qui inévitablement, sur le nombre, finissent par avantager le vendeur. Par la fidélisation de l'acheteur qui se sent obligé de faire valoir ses avantages en revenant.

On a donc installé un abonnement aux articles qui permet d'additionner, de calculer un pourcentage, et inséré l'intervention indispensable du client la réclamation du pourcentage, sachant que celui-ci n'aura pas forcément la promptitude à le faire, soit par l'oubli, soit par la perte de ceux-ci.

On assiste une fois de plus à une manipulation des gens qui se réjouissent de faire fonctionner des applications, mais qui sont en fait inutiles. Le progrès ne fonctionne que du mauvais côté.

Pour Coop c'est du même acabit, à la différence près que vous pouvez convertir vos crédits en bon cadeau.