L'incapacité (le 24 juin 2023)

Stéphane Arnoux
21 route de Leysin

1863 Le Sépey

Cergnat, le 24 juin 2023

Serafe AG
Case postale
8010 Zürich

Objet : référence 212'622'865 / 600'046'637 poursuite 10842872

Messieurs, Monsieur Bali,
Lorsque je vous ai appelés, Monsieur Bali, et Serafe en général, je vous ai expliqué mon indignation quant aux procédés de votre administration, qui est difficilement atteignable pour commencer, qui ne possède pas d'adresse téléphonique directe au service financier, ni d'adresse email, et qui ensuite reste sourde à toute explication quand on a réussi à vous atteindre. A quoi bon vous atteindre en effet, si le dialogue est impossible ?
Je vais donc réexpliquer ce que j'ai déjà dit verbalement, à savoir que je me trouve en situation financière précaire, étant au revenu d'insertion et ne touchant que CHF 1'190.-- par mois. Cette indemnité, selon les mouvements postaux en annexe, ne m'a été versée concernant le mois de janvier, que le 6 février, et ne pouvais donc vous régler votre facture pour le 31 janvier. Vous avez engagé une poursuite pour un non respect d'échéance de moins d'une semaine.
Mes indemnités ont toujours été versées au début du mois suivant, excepté décembre, et ce jusqu'à que je demande auprès de l'administration qui s'occupe de ces versements de les obtenir pour le 25 du mois courant, chose qui fut enfin exécutée à partir du mois de mai de cette année. Raison pour laquelle j'ai procédé à 3 versements au mois de mai, croyant que j'avais oublié une mensualité, avec votre acte de poursuite. Mais la faute n'était pas l'oubli d'une mensualité, mais un simple décalage de quelques jours, le temps de percevoir mon revenu d'insertion.
Je trouve donc cette poursuite abusive, et maintiens mon opposition comme je l'ai déjà fait auprès de l'office cantonal d'Aigle le 9 juin 2023.
J'ai même eu recours à un responsable, du moins je croyais qu'il l'était, Monsieur C. L., qui m'a ignoré de la même façon que vous. Cette mécanique d'Etat, lente et sourde, m'exaspère. Cela pourrit la vie des gens, et vous vivez de cette lamentable dictature. J'ose croire que vous arriverez à lire cette lettre et vous adresse uniquement mon mépris.